Гарантии и возврат

Гарантии и возврат

При получении проверьте количество и состояние товаров.

В случае обнаружений повреждений при получении товара или недостающих позиций, необходимо сообщить нам в течение 7 дней после получения (сохранив все соответствующие счета и подписанные накладные). В подобных обстоятельствах, магазин «IntimLavka»  обязан предоставить Вам идентичные товары. В случае, если по нашей вине Вы получили не тот товар, который заказывали - мы заменим Вам его абсолютно бесплатно. Данные условия действуют только при наличии фирменной упаковки товара со всеми маркировками фирмы и наличии соответствующих счетов и подписанных накладных.

Вы имеете право вернуть товары в течение 14 дней с момента их получения. Возврату подлежат только товары в первоначальном состоянии, в оригинальной упаковке (не вскрытой), и с соответствующим чеком.

Если приобретенный Вами товар имеет производственный брак или дефект - все расходы по возврату и обмену данного товара мы берем на себя. В случае, если по нашей вине Вы получили не тот товар, который заказывали - мы заменим Вам его абсолютно бесплатно. Данное условие действует в течение 2-х недель с момента получения заказа, только при наличии фирменной упаковки товара со всеми маркировками фирмы.

Мы имеем право отказать Вам в обмене или возврате товара надлежащего качества (не имеющего заводского брака) на основании закона "О правах потребителей". Согласно закону, в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены: предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, предметы личной гигиены; парфюмерно-косметические товары; текстильные товары; швейные и трикотажные изделия; технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки - те товары, которые входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Ваш город - Ростов-на-Дону,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии